Identifikasi pasien menggunakan minimal dua identitas (nama lengkap, tanggal lahir dan/atau nomor rekam medis).

Jelaskan tujuan dan langkah-langkah prosedur.

Lakukan kebersihan tangan 6 langkah.

Identifikasi kehilangan yang dihadapi.

Identifikasi proses berduka yang dialami.

Identifikasi sifat keterikatan pada benda yang hilang atau orang yang meninggal.

Identifikasi reaksi awal terhadap kehilangan.

Tunjukkan sikap menerima atau empati.

Motivasi agar mau mengungkapkan perasaan kehilangan.

Motivasi untuk menguatkan dukungan keluarga atau orang terdekat.

Diskusi strategi koping yang digunakan.

Jelaskan pada pasien dan keluarga bahwa sikap mengingkari, marah, tawar-menawar, depresi dan menerima adalah wajar dalam menghadapi kehilangan.

Anjurkan mengidentifikasi ketakutan terbesar pada kehilangan.

Anjurkan mengekspresikan perasaan tentang kehilangan.

Ajarkan melewati proses berduka secara bertahap.

Lakukan kebersihan tangan 6 langkah.

Dokumentasikan prosedur yang telah dilakukan dan respon pasien.